1. Información General
1.1 Prestador de Servicios
- Denominación: Parnaya Yaichnitsa
- Dirección: Calle de Arturo Soria, 126, 28043 Madrid, España
- Teléfono: +34 917 590 842
- Email: [email protected]
1.2 Objeto
Los presentes términos regulan el uso de los servicios ofrecidos por Parnaya Yaichnitsa, especializados en selección, inspección y consultoría de vehículos en Madrid, España.
2. Servicios Ofrecidos
2.1 Inspección Técnica de Vehículos
- Revisión completa del estado mecánico del vehículo
- Inspección de carrocería y elementos de seguridad
- Verificación de documentación técnica
- Informe detallado del estado del vehículo
2.2 Consultoría Especializada
- Asesoramiento en selección de vehículos
- Análisis de necesidades del cliente
- Recomendaciones personalizadas
- Evaluación de opciones disponibles en el mercado
2.3 Verificación en Bases de Datos
- Comprobación del historial del vehículo
- Verificación de multas pendientes
- Consulta de cargas y embargos
- Confirmación de situación legal del vehículo
2.4 Acompañamiento en Negociación
- Asesoramiento en proceso de compra
- Apoyo en negociación de precios
- Revisión de documentación de compraventa
- Gestión de trámites administrativos
3. Condiciones de Contratación
3.1 Solicitud de Servicios
Los servicios se solicitan a través de:
- Formulario de contacto en el sitio web
- Llamada telefónica al +34 917 590 842
- Email a [email protected]
- Visita presencial en nuestras oficinas
3.2 Presupuesto y Aceptación
- Proporcionamos presupuesto detallado sin compromiso
- Los precios incluyen todos los conceptos salvo indicación contraria
- La aceptación del presupuesto formaliza el contrato
- Los precios son válidos por 30 días desde su emisión
4. Obligaciones de las Partes
4.1 Obligaciones de Parnaya Yaichnitsa
- Prestar los servicios con la máxima profesionalidad
- Proporcionar informes detallados y veraces
- Mantener la confidencialidad de la información del cliente
- Cumplir con los plazos acordados
- Informar de cualquier incidencia relevante
4.2 Obligaciones del Cliente
- Proporcionar información veraz y completa
- Facilitar el acceso al vehículo para inspección
- Abonar los servicios según condiciones acordadas
- Colaborar en la obtención de documentación necesaria
- Comunicar cualquier cambio relevante en sus requerimientos
5. Precios y Forma de Pago
5.1 Tarifas
- Los precios se establecen según el tipo y alcance del servicio
- Se aplicarán los precios vigentes en el momento de la contratación
- Los precios incluyen IVA y tasas aplicables
5.2 Forma de Pago
- Transferencia bancaria
- Tarjeta de crédito/débito
- Efectivo para servicios de importe reducido
- Bizum
5.3 Condiciones de Pago
- Servicios de consultoría: 50% al contratar, 50% al finalizar
- Inspecciones: Pago completo antes de la prestación del servicio
- Servicios continuados: Facturación mensual
6. Limitaciones de Responsabilidad
6.1 Alcance de la Responsabilidad
- Nuestra responsabilidad se limita a la prestación profesional del servicio contratado
- No asumimos responsabilidad por decisiones tomadas por el cliente basadas en nuestros informes
- Los informes reflejan el estado del vehículo en el momento de la inspección
6.2 Limitaciones
- No garantizamos la ausencia total de defectos ocultos
- No nos responsabilizamos de cambios posteriores en la situación legal del vehículo
- La responsabilidad máxima se limita al importe abonado por el servicio
7. Garantías
7.1 Garantía de Calidad
- Garantizamos la calidad profesional de nuestros servicios
- Todos los informes son revisados por personal cualificado
- Utilizamos equipos y métodos de inspección homologados
7.2 Garantía de Confidencialidad
- Tratamos toda la información con estricta confidencialidad
- No divulgamos datos del cliente a terceros sin autorización
- Cumplimos con la normativa de protección de datos
8. Derecho de Desistimiento
8.1 Plazo
El cliente tiene derecho a desistir del contrato en un plazo de 14 días naturales desde la contratación del servicio, siempre que no se haya iniciado la prestación del mismo.
8.2 Excepciones
No aplica el derecho de desistimiento cuando:
- El servicio se haya ejecutado completamente
- Se trate de servicios personalizados
- El cliente haya solicitado expresamente el inicio inmediato
9. Resolución de Conflictos
9.1 Reclamaciones
- Las reclamaciones deben presentarse por escrito
- Responderemos en un plazo máximo de 15 días hábiles
- Buscaremos siempre una solución amistosa
9.2 Mediación y Arbitraje
En caso de conflicto, las partes se someterán a mediación y, en su defecto, a arbitraje de consumo o jurisdicción ordinaria según corresponda.
10. Modificaciones
Nos reservamos el derecho a modificar estos términos, notificando los cambios con al menos 30 días de antelación a través de nuestro sitio web o por email.
11. Legislación Aplicable
Este contrato se rige por la legislación española. Para cualquier controversia será competente la jurisdicción de Madrid.
12. Contacto
Para cualquier consulta sobre estos términos:
13. Separabilidad
Si alguna cláusula de estos términos fuera declarada nula o inaplicable, el resto del contrato mantendrá su plena validez y eficacia.